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石家莊市人民醫院（建華院區）哪位院長說了算 ——張院長只聊天，不解決 时间来到2021年7月12日上午，距患者張某爲石家莊市人民醫院（方北院區）收費維權一事，已經過去了近一百五十多天，在這一百五十多天裏，患者不僅僅忍受著未被治愈的病痛折磨，還要在醫院的冷處理中苦苦掙紮。終于，在市衛健委、輿論、市長熱線等多重壓力下，事情終于傳到了醫院領導的耳朵裏。 在2021年7月12日上午，患者及其親屬接到石家莊市人民醫院（方北院區）陸主任的電話，說石家莊市人民醫院（建華院區）的張院長要與患者及其親屬當面談一談。據說這名張院長德高望重，是專門管理醫生的。張院長想見一見當事人及陪護親屬，了解一下石家莊市人民醫院（方北院區）婦科醫生田彥玲、金麗娟、戶月、護士蘇莉莉等以上醫護人員涉嫌違規收取9400多元醫療費行爲的細節，同時還有患者親屬反映的石家莊人民醫院（方北院區）涉嫌僞造假“授權書”，給陪護者做核酸檢測“挂專家號”等事宜。 患者及陪护亲属积极配合了工作，于7月13日上午9時在石家莊市人民醫院（方北院區）陸主任的引領下，左拐右拐的轉到了一個還未完善，正在施工的小會議室。在這裏見到了石家莊市人民醫院（建華院區）的張院長，雙方客套了幾句便進入主題。 张院长开门见山的问，石家庄市人民医院（方北院区）的妇科医生田彦玲、金丽娟、户月，护士苏莉莉在患者住院期间工作态度好不好呀？患者满意不满意？并强调，他自己就是主管医生的院长，如果哪位医生做的不够好，他有权处理谁。 患者反问：“自從2020年12月30日在石家莊人民醫院（方北院區）做了手術後，半年的時間過去了病症依然存在。住院期間，醫護人員查房時只問了問體溫，出院時，也從來沒有對患者交代過醫囑和注意事項。張院長，你認爲醫護人員這樣的工作態度好還是不好呢？” 张院长无言答对，指着身旁一名正在写写记记的工作人员说：“記上、記上這一條”。 张院长又问患者：“你們是幾日幾時住進的石家莊人民醫院（方北院區），又是什麽時候辦理的出院？期間你們還有什麽不清楚的，你直接問，我是主管醫生的院長。” 患者说：“我們是2020年12月29日下午16:30分左右去醫院問診的，12月30日住院安排的手術，31號下午出院，而病案上顯示是12月29日住院、2021年1月1日出院，住院時間爲三天，這是否涉嫌騙保和套保呢？” 张院长巧舌的回答：“是不是涉嫌騙保和套保不是某個人說了算，是醫保局說了算。” 患者又问：“我們是2020年12月29日下午16點30分左右進的石家莊人民醫院（方北院區），而病案上顯示12月29日下午14點42分的液基（TCT）分析報告就出來了，石家莊市人民醫院（方北院區）的醫護人員是怎麽知道的，我們下午16:30分左右要去醫院看病呢？而且，我們17:30分左右就已經離開了醫院，期間什麽都沒有做。18:30分的心電圖報告又是怎麽出來了？2020年12月29日下午，我們沒有進過醫院的任何病房，病案上顯示16:43分的床前六項是怎麽回事呀？這是誰的病案報告改成了我的名字？是公益的嗎？收取費用嗎？” 张院长回答说：“凡是病案上有的都是收費的，沒有公益的。”又指著身旁的工作人員說，“記上、記上，這幾條也記上，收費不合規！”。 患者接着问道：“下午16:53分，我們除了去過婦科門診，沒有進過你們醫院任何一個門診。但是16:53分，一分鍾不到就做了23項檢測，光檢測費一項就花去了2859元，這又是怎麽一回事？” 张院长无言答对，再次指着身旁的工作人员说：“這都記上，我是主管醫生的，等會後我一一落實清楚，該處理誰就處理誰，該停止誰的工作就停止誰的工作！” 这场谈话从上午9時聊到了11時左右，張院長在百忙中抽出時間來陪患者及其親屬聊了兩個多小時的天。當時聊的還很愉快，張院長多次建議患者起訴石家莊市人民醫院（方北院區），也多次指示身旁的工作人員“記上、記上”，不停的做著記錄。 看到张院长这样的坦荡正直，患者及陪护亲属心中终于泛起一点暖意。在石家庄市人民医院（方北院区）装聋作哑了一百五十余天后，医院里终于派出一位平易近人的领导来倾听患者的诉求，认真的了解来龙去脉，看到张院长言之凿凿、德高望重的样子，患者心里不禁感慨，自己渴望的正义终于能得到伸张，自己的請求终于能得到解决了！最后，患者再次重申了自己的三点诉求：一、要求石家庄市人民医院的当面及书面道歉。二、要求看到以上涉事医生的处理结果。三、医院应当退还患者被违规收取的费用。 听到患者的诉求，张院长不住点头，说：“應該的，應該的！錯了就該賠禮道歉”。同時，張院長不止一次的建議患者，去法院起訴醫院，這樣他才能更有力地處理以上涉事醫護人員。 临走时，张院长热情的将患者及陪护亲属送到会议室门口，并目送他们离开。 但让患者怎么也想不到的是，自从7月13日上午面談後，截止7月22日結稿，十天的時間過去了，竟然再也沒有了張院長的任何音信答複。患者在無奈之中，又感到了被欺騙了一次，難道石家莊市人民醫院建華院區、方北院區，竟然沒有一位說話算話的領導嗎？還是說對患者冷處理是石家莊市人民醫院上行下效，一貫的作風呢？ 截止今日，患者及其亲属所提出的三条诉求，仍无一条实现。在此，患者及陪护亲属不禁疑惑，石家庄市人民医院到底哪位领导说了算？还是说这件事背后的盘根错杂，连主管医生的张院长都束手无策？本以为是伸张正义的张院长，难道只是医院的缓兵之计？ | 
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狗仔卡
发表于 2021-9-24 22:04:25
顯身卡
发表于 2021-9-25 20:31:34
樓主