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石家莊市衛生健康委員會126天調解不成功 ——是皮軟還是不作爲？ “經曆了126天的协调沟通后，石家莊市衛生健康委員會以下简称（卫健委）除了帮助石家庄市人民医院（方北院区）删除了器械上的错误信息，再就是给出了一张协调不成功的行政调解意见书。究竟是石家莊市人民醫院（方北院區）的‘案情’太棘手，还是市卫健委不作为？是無权、无能还是無胆管理医院的乱收费？” 事情還得從2020年12月29日說起，患者張某和親屬拿著社區某醫院拍出的一張片子到石家莊市人民醫院（方北院區）問診，婦一科醫生田某玲看了看片子轉身放到了身後對患者說：先去交2000元的檢查費，隨後又開出兩張去做兩次的核酸檢測憑據，就連陪護者做核酸檢測都被挂了“專家號”，又在患者及親屬不知情的情況下辦理了住院。患者及親屬由于回家還有很多的事處理，當晚並沒有住院。 次日2020年12月30日早上6點，患者空腹去醫院抽血，上午11點左右，醫院安排做了刮宮手術，31日下午18點左右患者及親屬出院。前後僅僅一晚兩天的時間，小小的一個刮宮手術就花費了9472.60元。患者感覺很奇怪，不知道這9472.60元都花在了哪？ 當患者及親屬拿到了石家莊市人民醫院（方北院區）開出的病案時，疑惑的發現報告顯示病症爲輕度炎症，難道輕度炎症也需要刮宮手術嗎？ 更加稀奇的還在後面，患者及親屬當天16:30左右走進的醫院，14：42分液基（TCT）分析報告就出來了，患者17:30分左右就離開了醫院，18:30分有心電圖報告。當天患者沒有走進過任何一間石家莊市人民醫院（方北院區）的病房，16:43分有床前6項，16:53分，一分鍾不到有23項檢測，僅檢測費一項就花費了2859元。手術半小時左右，病案顯示麻醉2個小時，重複收費等違規現象。更令患者寒心的是，截止今日，患者的病情仍無任何好轉。 感到自己的權益受到了侵害的患者及陪護人在2021年5月11日向石家莊市衛健委反映了石家莊市人民醫院（方北院區）的上述行爲，然而，一場長達126天的“踢皮球”就此開始了。 自2021年5月11日，患者親屬對石家莊市衛健委信訪辦實名檢舉了石家莊市人民醫院的違規行爲，石家莊市衛健委醫政處的邢某棟處長電話詳細溝通了100多天的時間，期間安排患者與醫院負責人見面，最後都只是和稀泥、踢皮球。 出于患者與陪護人的壓力下，石家莊市人民醫院（建華院區）張某平院長強調要見一見患者及親屬，2021年的7月12日上午9時左右，在石家莊市人民醫院（建華院區）一個正在施工，存在著安全隱患的一樓小會議室見面了。整個見面過程中，張某平院長答應的滿滿當當，並多次強調他會後一定會落實，並處理相關醫護人員，並建議患者盡早治療，別耽誤病情，治療費用由醫院報銷承擔。（見前稿“石家莊市人民醫院（建華院區）哪位院長說了算——張某平院長只聊天，不解決”） 然而自2021年7月12日至2021年10月11號，患者在其他省級醫院重新做了後續治療後，別說報銷，再也見不到張某平院長的蹤影了。 8月中旬，市衛健委又換成一名張某義處長溝通，在磨蹭了一個月的時間後，分別在6月15日，9月18日兩次見面協調。在9月18號約談前，信誓旦旦的向患者及陪護人親屬保證，這絕對是最後一次調解，我協調醫院來一個說了算的領導來坐下來協商此事。 但是，當患者及陪護人親屬來到衛健委後，見到的依然是前幾次見面的醫院法律顧問郭某及陸某青來胡攪蠻纏，所謂的會議室只是臨時借用的信訪辦辦公室，患者及親屬和醫院負責人甚至無法面對面溝通，更別說市衛健委、患方、院方坐下來一起溝通。在協調過程中，醫院依舊對于患者提出的問題含糊其辭，顧左言他，對患者的病情毫無同情心理，甚至當著患者的面說出：“誰告訴你，花錢就能看好病的，面對陪護親屬手裏攥著的‘專家號’，醫院委派的法律顧問郭某說不存在！”等睜眼說瞎話諸多寒心的話語，在患者及陪護人表達訴求時，醫院負責人我行我素，看手機、聊閑天，絲毫不尊重患者及陪護親屬。 而本該爲人民做主的衛健委張某義處長，此時也默不作聲，與醫院沆瀣一氣。和陪護親屬一起來的工作人員提出想問醫院幾個問題時，衛健委張某義處長立刻表示，需要工作人員提交身份證複印件，否則連說話的權利都不給。 試問：市衛健委作爲爲人民服務，爲人民做主的一級政府機構，爲什麽人民對醫院提出問題，還需要上交身份證複印件呢？還是說在衛健委的出面下，人民連對醫院提問的資格也沒有了？ 看到醫院的冷漠，衛健委張某義處長的不作爲，患者與陪護親屬異常憤怒，在患者及陪護親屬的強烈要求下，9月24號，市衛健委出具了一張“協調不成功”行政調解書，此時距離患者親屬第一次投訴，已經過去126天。對于陪護親屬要求的查明爲什麽做“核酸檢測”挂專家號，給多少陪護親屬挂了專家號？ 市衛健委的張某義處長說：把你的30元專家號退給你，其他陪護者挂不挂專家號跟你無關。 陪護親屬說，跟我沒關，跟百姓有關嗎？市衛健委張某義處長含糊其辭，至今未給出一個明確的答複。“陪護親屬做核酸檢測，爲什麽挂專家號？患者未到醫院爲什麽有(TCT)液基報告？爲什麽患者沒進病房，病案顯示有床前6項，为什么患者没有做的检查，病案显示有23項？爲什麽患者已經離開了醫院，18:30分還有心電圖？”爲什麽？爲什麽經曆了126天的協調溝通後，石家莊市衛健委除了幫助石家莊市人民醫院（方北院區）刪除了器械上的錯誤信息，再就是給出了一張“協調不成功”的行政調解意見書。 究竟是石家莊市人民醫院（方北院區）的“案情”太棘手，還是市衛健委不作爲呢？是無權、無能還是無膽管理醫院的亂收費現象？ 作爲一級政府單位的市衛健委，難道無權處理人民醫院，也無法給出患者及其陪護親屬提出的問題的結果嗎？負責信訪的張某義處長用並不負責任的瞎話和謊話答複12345市長熱線，如“陪護人未經患者的合理授權”，患者和陪護人本就是親屬關系，兩人又一起來到了衛健委解決事情，患者本人都在的情況下，難道還需要授權書嗎？對這種欺上瞞下行爲誰來整治？ 患者及陪護親屬要求醫院當面及書面的賠禮道歉，把在不知情的情況下劃走的錢全額退還，要求看到以上涉事醫生的處理結果有那麽難嗎？ 以上情况属实，請转交石家莊市衛生健康委員會崔芸主任阅，如有不实之处請在三个工作日提出修改，如三个工作日没有提出修改，文章一旦公开曝光责任由石家莊市衛生健康委員會自负！ 河北思童網 2021年10月12日
這就是市衛健委安排患方與院方的溝通環境，
院方委派的法律顧問郭某在看哪？
他有心聽患者及陪護親屬陳述住院過程嗎
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发表于 2021-10-12 11:22:55
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